1C dasturini qo‘llab-quvvatlash
1C dasturlarida samarali ishlashga, ularni rivojlantirish va yaxshilashga yordam beramiz
1C dasturini qo‘llab-quvvatlash bo‘yicha xizmatlar
Uzluksiz ishlashni ta’minlaymiz
Nosozliklarni bartaraf qilamiz, foydalanuvchilar xatolarini topamiz va tuzatamiz
Funksionallikni takomillashtiramiz va rivojlantiramiz
Biznesning rivojlanish jarayoniga mos ravishda dasturiy ta’minotni optimallashtiramiz
Hisobot shakllarini yangilaymiz
Standart va modifikatsiya qilingan konfiguratsiyalar uchun
1C dasturidan foydalanish bo‘yicha maslahat beramiz
Telefon, internet orqali masofaviy ulanish yoki mutaxassisning joyiga chiqishi orqali
Sozlashda yordam beramiz
1C funksionalligi, foydalanuvchi huquqlari va kirish huquqlari, hisobotlar va interfeyslarni sozlash
Foydalanuvchilarni o‘qitamiz
Dasturlardan foydalanish, hujjatlar va qo‘llanmalar yaratish bo‘yicha treninglar
Mavjud dasturiy mahsulotlarning to‘liq ro‘yxatini bizning mutaxassislarimizdan bilib olishingiz mumkin, ular sizning biznesingiz uchun optimal yechimlarni tanlashda yordam berishadi
Biz 24/7 ishlaymiz. Bizning mutaxassislarimiz istalgan vaqtda sizning savollaringizga javob berishga va kerakli maslahat va yordamni mutlaqo bepul berishga tayyor.
Leading tomonidan 1C dasturini qo‘llab-quvvatlashning afzalliklari
Pul va vaqtni tejash.
1C doimiy shartnoma asosidagi qo‘llab-quvvatlashi bir martalik xizmatlardan sezilarli farq qiladi.
Muntazam texnik xizmat ko‘rsatish.
Katta xatolarning paydo bo‘lish ehtimolini istisno qilish va ularning oldini olish imkonini beradi.
Joriy masala yoki vazifaga tezkor javob.
Kelishilgan vaqtda obyektga mutaxassis yuborish yoki masofaviy texnik xizmat ko‘rsatish.
Tariflar
Soatbay
- Xizmat ko‘rsatish xarajatlarini moslashuvchan boshqarish
- Ishlarni bajarish muddatlari va narxini oldindan baholash imkoniyati
- Buyurtma qilingan xizmatlar hajmiga hech qanday cheklovlar yo‘q
Abonent to‘lovi
- Qo‘llab-quvvatlash uchun yillik xarajatlarning oldindan hisob-kitobi
- Shaxsiy mutaxassis biriktirilishi ishning dolzarbligi va ishonchliligini ta’minlaydi
- Bajarilgan ishlar bo‘yicha to‘liq tahliliy ma’lumot taqdim etiladi
Aniqlangan mutaxassislarni tanlash
- Ish haqi jalb etilgan mutaxassislarning malaka darajasiga bog‘liq
- Mutaxassislarni 1 haftadan boshlab uzoq muddatga zaxiralash imkoniyati
- Mutaxassislar jamoasining tarkibini oldindan kelishish
SLA bilan Premium
- 1C: Korxona dasturlari bilan uzluksiz va qulay ishlashni ta’minlaydi
- Biznes ehtiyojlarining o‘zgarishi rejalarini hisobga olgan holda IT-strategiyani shakllantirishda ishtirok etishimiz mumkin
- Xizmatlardan foydalanish shaffofligini real vaqt rejimida ta’minlaydi
Tarifni qanday tanlash kerak
1C dasturiy mahsulotlarining qaysi biri qo‘llab-quvvatlanishi kerakligini aniqlash
Qo‘llab-quvvatlash bo‘yicha rejalashtirilgan ish hajmini hisoblash
So‘rovga javob berish tezligini kelishish
Belgilanagan vazifalarga muvofiq mutaxassisning vaqtini zaxiralash
Qaysi tarif sizga mos kelishini bilmayapsizmi?
Biz bilan bog‘laning!
Sizga mos tarifni tanlashda yordam beramiz, savollaringizga javob beramiz va zarur maslahat va qo‘llab-quvvatlashni mutlaqo bepul taqdim etamiz
Mijozlarning sharhlari
Barcha savollarga javob beramiz!
1C qo‘llab-quvvatlashiga nimalar kiradi?
Qo‘llab-quvvatlash dasturlarni yangilash, xatolarni tuzatish, maslahat berish, tizim sozlamalari va foydalanuvchilarni qo‘llab-quvvatlashni o‘z ichiga oladi.
1Cni qanchalik tez-tez yangilash kerak?
Yangilanishlar qonunchilikdagi o‘zgarishlar va funksionallik yaxshilanishlariga qarab chiqariladi. Odatda ularni har oy yoki zaruriyatga qarab o‘rnatishadi.
1C bo‘yicha qanday qo‘llab-quvvatlash olish mumkin?
Qo‘llab-quvvatlash telefon, elektron pochta, onlayn chat yoki mutaxassislarning masofaviy ulanishi orqali taqdim etiladi.
Agar 1C sekin ishlasa nima qilish kerak?
Qo‘llab-quvvatlash mutaxassislari tizim diagnostikasini o‘tkazib, dastur sekin ishlashining sabablarini aniqlash va bartaraf etishga yordam berishadi.
1Cni kompaniya ehtiyojlariga mos ravishda sozlash mumkinmi?
Ha, qo‘llab-quvvatlash doirasida 1C konfiguratsiyalarini biznesning o‘ziga xos xususiyatlariga qarab sozlash va takomillashtirish mumkin.
1Cda qanday hisobotlarni sozlash mumkin?
1Cda standart hisobotlar bilan bir qatorda, biznes jarayonlaringizga mos keladigan individual hisobotlarni ham sozlash mumkin.
Qonunchilik o‘zgarganda 1C yangilanishi qanday amalga oshiriladi?
Yangilanishlar avtomatik ravishda chiqariladi va 1C mutaxassislari ularni o‘rnatib, dastur yangi qonun talablariga mos kelishini ta’minlaydilar.
Agar 1Cda xatolik yuzaga kelsa, nima qilish kerak?
Xatolik yuzaga kelsa, qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling, mutaxassislar muammoni aniqlash va tuzatishga yordam berishadi.
1C qo‘llab-quvvatlash shartnomasiga qanday xizmatlar kiradi?
Odatda shartnomaga yangilanishlar, foydalanuvchilarni qo‘llab-quvvatlash, maslahat berish, xatolarni tuzatish va tizim sozlamalari kiradi.
1Cni boshqa tizimlar bilan integratsiya qilish mumkinmi?
Ha, mutaxassislar 1Cni boshqa dasturlar va tizimlar bilan integratsiya qilishni sozlashlari mumkin, bu esa ma’lumotlar almashinuvini avtomatlashtirishga imkon beradi.
Biznes uchun 1C dasturini qo‘llab-quvvatlash nima uchun zarur
1C buxgalteriya dasturi joriy etilgandan keyin ham tizim o‘zgarib borayotgan biznes sharoitida ishlashda davom etadi. Hisobot talablari va hisobot shakllari o‘zgaradi. Muntazam qo‘llab-quvvatlash tizim barqarorligini saqlash va uni o‘z vaqtida moslashtirishga yordam beradi.
Yangi tizim dolzarblik va funksiyalarning to‘g‘ri ishlashini nazorat qilishni talab qiladi. 1C: Buxgalteriya buxgalteriya operatsiyalarini yuritish uchun keng imkoniyatlarga ega, biroq natija nafaqat funksiyalar to‘plamiga, balki ularning to‘g‘ri sozlanishiga ham bog‘liq. Biz tizimni ish holatida saqlash va texnik xatolarni bartaraf etishga yordam beramiz. Muntazam xizmat ko‘rsatish quyidagilarga imkon beradi:
- dolzarb versiyalarni o‘z vaqtida o‘rnatish;
- alohida funksiyalar ishini tekshirish;
- yuzaga keladigan nosozliklarni bartaraf etish;
- tizimni jarayonlardagi o‘zgarishlarga moslashtirish;
- xodimlarga maslahat berish.
Bir nechta ish uchastkasiga ega korxonalar uchun bu ayniqsa muhim. Soliq hisobida ham dolzarb sozlamalar talab qilinadi. Qo‘llab-quvvatlash texnik masalalarni tizim to‘xtab qolishidan oldin hal qilishga yordam beradi.
1C qo‘llab-quvvatlashi doirasida qanday vazifalar hal qilinadi
Ishlar tarkibi amaldagi tizim va jarayonlarga bog‘liq. Masalan, 1C: Hujjat aylanishi tizimi elektron hujjat aylanishi uchun, 1C: Kompaniyani boshqarish esa faoliyatni boshqarish uchun qo‘llanilishi mumkin. Shu sababli qo‘llab-quvvatlash aniq ish muhitidan kelib chiqib tanlanadi. Xizmat doirasida biz:
- foydalanuvchilarga maslahat berish va ish jarayonidagi holatlarni tahlil qilish;
- alohida funksiyalarni sozlash va takomillashtirish;
- dasturiy ta’minotni yangilash;
- tizimni tashqi servislar bilan integratsiya qilish;
- takrorlanuvchi operatsiyalarni optimallashtirish;
- o‘zgarishlarni ishga tushirishdan oldin tekshirish.
Avtomatlashtirish ham muhim ahamiyatga ega. Agar qo‘lda bajariladigan amallar ko‘p vaqt olsa, ularni bajarish tartibini qayta ko‘rib chiqish va qulayroq ssenariyni joriy etish mumkin. Bu ma’lumotlarni qayta ishlashni tezlashtirish va xodimlarni takroriy amallardan ozod qilishga yordam beradi.
Barqaror ishlash uchun texnik tomon ham muhim. Agar ma’lumotlar bazasi serverda joylashtirilgan bo‘lsa, infratuzilma holati va tizimga kirish imkoniyatini nazorat qilish zarur. Qo‘llab-quvvatlash kirish huquqlari bilan ishlash, ma’lumot almashinuvini tekshirish va xatolar yuzaga kelganda yordam ko‘rsatishni ham o‘z ichiga olishi mumkin.
Leading kompaniyasidan 1C yechimlarini qo‘llab-quvvatlash va rivojlantirish
Biz O‘zbekistondagi kompaniyalar tizimlarini rasmiy qoidalar asosida qo‘llab-quvvatlaymiz. Agar amaldagi funksionallik yetarli bo‘lmasa, mutaxassislarimiz qo‘shimcha modul yoki yangi mahsulotni tanlaydi. Ishlarni tashkil etish joriy vaziyatni tahlil qilish va ustuvor yo‘nalishlarni belgilashdan boshlanadi. Bizga quyidagi masalalar bo‘yicha murojaat qilish mumkin:
- foydalanilayotgan tizim va alohida hujjatlarni qo‘llab-quvvatlash;
- funksionallik bo‘yicha maslahat olish;
- sozlash yoki takomillashtirish ishlarini bajarish;
- boshqa relizga o‘tish;
- qo‘shimcha funksionallikni ulash.
Agar Toshkentda 1C sotib olish kerak bo‘lsa, mos variantni tanlashga yordam beramiz. 1C: Buxgalteriya narxi tanlangan komplektatsiya va zarur ishlar hajmiga bog‘liq. Bepul test foydalanish imkoniyati faqat ayrim servislar va shartlar uchun mavjud, shuning uchun tafsilotlarni loyiha boshlanishidan oldin aniqlashtirish maqsadga muvofiq. Biz mijozning real ehtiyojlariga e’tibor qaratamiz va shartnomaga keraksiz ishlarni kiritmaslikka harakat qilamiz.
Bizning maqsadimiz faqat alohida xatoni bartaraf etish emas, balki foydalanishning butun davri davomida tushunarli qo‘llab-quvvatlashni ta’minlashdir. Biz zarur o‘zgarishlarni amalga oshirish, ma’lumot almashinuvini sozlash va tizim ishga tushirilgandan keyin uni qo‘llab-quvvatlashga yordam beramiz. Bunday format, agar to‘liq almashtirish talab qilinmasa, mavjud tizimni oqilona xarajatlar bilan rivojlantirish imkonini beradi.
1C tizimini qo‘llab-quvvatlash va yanada rivojlantirishni muhokama qilish uchun Leading bilan bog‘laning. Biz ehtiyojlarni aniqlashtiramiz, amaldagi tizimni baholaymiz va mos ish formatini hamda keyingi qo‘llab-quvvatlash variantini taklif qilamiz. Zarur bo‘lsa, litsenziyani tanlash va xizmat ko‘rsatish shartlarini kelishishga ham yordam beramiz. Xodimlar uchun tizim bilan ishlash bo‘yicha alohida o‘quv kursini ham muhokama qilish mumkin.
